惠普打印机频繁故障疑为翻新机

网友保保_RPG1xIya 2025-10-23

已完结

去年淘宝*台买的打印机每个月都出问题商家不给退货叫我自己去维修维修店告知要600多维修费我现在严重怀疑给我的是翻新机我一共都没用几次怎么会坏成这样

投诉进度

用户评价

2025-11-01 22:14:32

企业完结

2025-10-31 16:11:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2025-10-23 14:28:55

补充内容

惠普都不承认是他们家的东西这商家明显在卖假货

用户补充投诉

2025-10-23 14:02:19

补充内容

每个月都有问题不是翻新机是啥

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 13:59:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 13:59:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 13:50:48

投诉信息

惠普

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收以次充好/翻新机

投诉诉求：

免费维修解释退货退款

涉诉金额：

867元

投诉编号：

99792016

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