人保健康自动续费未通知引纠纷
网友保保_b5c46843
已完结
我于2022年10月在支付宝上购买了好医保长期医疗及终身防癌险，今发现都是自动续费并扣款，未收到任何书面或短信通知，与蚂蚁保、人保客服联系，说我是因为一开始开通了延续保障导致并强调续费前都会短信通知到本人， 但我在22年购买到现在从未收到过人保关于续费的任何短信通知且人保在购买保险首页设置延续保障这个选项有诱导消费者嫌疑，人保自动扣费的行为涉嫌侵犯投保人的知情权和自主选择权，违反《消费者权益保护法》的相关要求，我的诉求是希望人保可以退还2023到2025所交保费，目前人保只说明向上反馈未有任何反馈给我。
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