邮政储蓄信用卡未告知年费且未收到卡被收2600元年费。

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尊敬的消费保平台: 我于8月19日接到40****5580的来电,说是免费升级邮储银行信用卡的,因为平时使用邮储银行的信用卡业务较多,基于对邮储银行的信任,我继续接听,他向我介绍了一大堆信用卡的优惠政策,让我很心动,同意升级办理一张信用卡,但是他当时没有向我说明,这张信用卡会产生昂贵的年费。然而我一直没有收到这张信用卡。10月23号我收到了邮储银行的短信,说是要在11月1号之前还款2600元,我当时还怀疑是不是新办的信用卡被人盗刷了,就登录邮政信用卡APP核实,得知是是新办信用卡的年费,我真是懵了:一是当时推荐我办卡时,并没有告诉我会产生这么高额的年费;二是我并没有收到这张信用卡去激活这张卡;三是我更没有用这张卡去做任何消费。 我在百般无奈之下向你们求助,同时也表达一下我的诉求:一是取消2600元的年费;二是注销尾号8607的信用卡。 非常抱歉!由于我的不谨慎,给百忙之中的你们增添了麻烦,我迫切希望通过你们能够得到妥善的解决!深深致谢!

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