邮储银行违规收取违约金拒不退还
网友保保_dqxiZGBe
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人于2025年8月27日使用邮储信用卡还清所有车贷,车贷合同为五年可两年提前无违约金还款,前24期还款均无违约,25期完成全部还款后要求垫付违约金(此部分为银行强制要求,按签订合同无需支付违约金),第25期垫付违约金:1440元,目前截止到10/27日,已经两个月未退还。目前联系贷款经理无人回复,完全是霸王条款。 要求:(签订合同我已全程录音,不处理将升级投诉) 1.邮政储蓄五个工作日内退换垫付资金。 2.对消极处理态度道歉,且对不退换原因说明。
投诉进度
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    品牌评价
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        悲哀,我还钱还审批,幸亏当时和你们签合同录音了,处处是坑
                                                                    
                                                                
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    申请原因
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        已经退款,借贷还款简直悲哀,信用不好借不出,信用好的不让还,不投诉都不让还款,多悲哀的世道,我还钱他还要审批几个月,玩呢啊
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退款,解释
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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