六桂福珠宝虚假宣传诱导换购

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我于2025年10月20日。到吉林省白城市通榆县六桂福珠宝,想卖旧黄金,但是由于营销员的劝导和误导,导致我将4.14克重的黄金,换成5G工艺的2.57克。销售在营销时并没有说请克数和5G工艺。现场要求测量重量时,并未给测量,并且一再推脱,销售解释说:本款保值。以后回收的话。无论是进价涨幅。都会按照原价5148元收购,但是2025年10月24日。我拿着票据去找。要求回收后又表示只能按照金价和2.57克进行回收。与当时营销员说的并不复核,六桂福珠宝在营销时存在欺诈和虚假宣传行为。要求将原来金和补差价的801元还,切给予补偿。

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