万易航物流强制收费拒退定金

网友保保_GKA6esnS 2025-10-24

处理中

本人在2025年10月23号晚上21:00分下了一单天津到广东物流托运但是客服打电话过来说要另外收费打木架说不打会坏不赔偿然后我就申请取消订单在没有安排车的时候已经申请取消但是一直不给取消在踢皮球要我在客服，客服一直不给处理要我找另外客服我要求取消订单退还定金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 09:49:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 09:38:40

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务解释退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99796784

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