志高热水器内胆漏水拒免费换新

网友保保_ObPcDlcB 2025-10-24

审核中

我于2024年3月31日在拼多多平台志高电热水器旗舰店购买的热水器618元，今年9月21出现内胆漏水，购买时商家写明内胆十年质保，内胆漏水一年内免费换新，超一年自理邮费方可换新，现商家要求加折旧费用才能更换，侵害了欺*消费者权益，诉求邮费自理换新。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 12:04:26

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用户发起投诉

2025-10-24 11:50:51

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

免费维修折价退/换机换货

涉诉金额：

618元

投诉编号：

99797877

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