顺丰未履行保价承诺且货物损坏

网友保保_Jb4Udohn

已完结

本人于2025年10月21号,使用顺丰速运单号SF0254762277190,发往合肥一台洗衣机,机器全新未拆封,原包装!22号收到机器以后,外包装破损严重,机器内部凹陷,机器整机价格6699,保价2000,没有选择全额保的原因是保费全额太贵,还有一种想法是哪怕破损,在怎么严重也不会太破,现在机器破损需要理赔。顺丰理赔人员就是各种借口不赔付,说没有发票,6699价格他们不认,我也告诉他们这个机器直接从仓库买的,我就是这个公司的人员,钱是从我工资里面直接扣除!机器零售价6699全网都可以比价,你们认为价格不值那么多,型号我也提供给顺丰了,你们可以全网去比价!昨天联系我最多赔付500,我不同意。今天联系我又说最多培训保价的百分之50,就是1000元,或者赔付2000,物品他们回收!你们顺丰想什么呢,怎么说的出口的,我的要求就是保价金额最低百分之75!物品直接送到家里,且当着快递员的面开箱检查,派送网点居然在他们内部虚假反馈,说用户不在家,没有当面签收,放在家里!你们顺丰检查就是无法无天

用户评价
品牌评价
很差
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
99798061
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!