顺丰未履行保价承诺致损失
网友保保_63aF6no2
已完结
我于2025年通过顺风速运寄出一个主机,并且买了保价,保值最多3000元整,收货后发现1.机箱损坏2.电脑无法开机,于是自费找了维修工维修,经检测发现显卡和主板损坏,于是我打电话给顺风速运客服,反复确认是否可以进行价保,客服要求1.换同型号二手的2.旧的他们回收。于是我按照他们的要求自费付了3050元换了同型号的二手显卡和二手主板,结果付完钱今天24号晚上突然跟我说没法价保了。 我的诉求是价保的3000元,剩下50和维修上门费和机箱费用我自己补,这边证据齐全,维修报告,发票等等都有
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