顺丰分拣失误导致快递延误

网友保保_U2YJnn7L 2025-10-23

已完结

我于2025年10月21日购买商品，厂家当日便通过顺丰寄出。10月23日凌晨，该快递已抵达闽侯转运中心，但因顺丰分拣失误，被误转运至南平建阳，之后又从南平建阳退回闽侯转运中心。我此次选择并支付的是顺丰快运服务，顺丰的自身失误导致实际服务与我付费对应的服务标准不符。

投诉进度

用户评价

2025-10-23 17:04:52

用户申请完结

2025-10-23 17:04:33

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:50:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 16:49:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 16:06:52

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释

涉诉金额：

92元

投诉编号：

99793144

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