拼多多商家商品破损且擅自退款
网友保保_9b44ed62
已完结
我于2025年10月17日在拼多多一家名为佳南生鲜食品的店铺购买玉米，于10.24发现商品其中一根破损有霉菌，内部有明显黑块及破损状况。另一个顶部颜色异常。足以证明商品质量不佳。申请100元赔偿。商家于22:45分擅自退款，未经同意。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
