昆明滇有道宠物店售卖病犬拒退款

网友保保_B5hqf1Nr 2025-10-25

处理中

我在十月十九号云南省昆明市五华区滇有道宠物用品店花了3840买了一只比熊犬，十月二十二号去宠物医院查出来有细小并且致*率百分之九十一，商家说可以治好还说不是细小并且坚持不退货退款只能换一只狗，我的诉求是退货退款并且商家欺*我需要一定的补偿，不接受其他解决方式

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 18:19:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 15:27:51

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-25 02:43:49

补充内容

他们店规定买狗必须买狗粮，买狗的价钱是一千多但是必须得一块买好几袋狗粮要不不卖，最后狗加狗粮一共是3740

用户补充投诉

2025-10-25 02:42:19

补充内容

买的狗花了3740

用户发起投诉

2025-10-25 02:30:35

投诉信息

线下宠物门店

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3840元

投诉编号：

99802834

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