宠物店售卖带病猫且拒售后

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我于2025年11月2日在安徽省合肥市蜀山区清溪路一号猫舍(中国工商银行隔壁)购买了一只小猫,购买时商家宣传“猫咪健康无病/包30天售后”。但小猫回家后4天出现精神萎靡、呕吐腹泻症状,送宠物医院诊断为猫冠状病毒感染,诊疗费用已花费130元。 我联系该宠物店反馈问题,商家不仅否认猫咪患病与他们有关,还无视“包售后”的承诺,拒绝承担诊疗费、也不回应我的沟通请求。 商家的虚假宣传(谎称猫咪健康)、服务质量问题(售卖带病宠物)、无视三包约定(不履行售后承诺)的行为,侵害了我的合法消费权益,现诉求为:退还购猫费用1000 元、赔偿宠物诊疗费130元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1130元
投诉编号:
99940412
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