比熊犬虚假宣传扰民不退
网友保保_WinzwzBk
处理中
我与10月26号下午在紫金西街宠有家萌宠大世界2500购买了一个比熊狗，当时店员说回家不扰民，不乱叫，可是狗回来家白天晚上一直叫了一个礼拜，要求退货，描述不符，商家拒绝退款，希望*台给我调解退货退款，在退未拆封的狗粮
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催处理
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希望平台在看看顾客今天新补充的证据，尽快处理一下退款退货，给顾客一个合理交代，谢谢
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补充内容
图片第二张证明商家承诺过不扰民，现在第三张图片是商家只出狗原价2500元的百分之三十，不合理的退款，顾客要求退2000元，本身顾客已经让步损失了，11月13号顾客商量要求退2000，商家没理，希望平台处理一下退款退货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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这是商家11月7号主动联系顾客发的信息，推责任，污蔑顾客弃养，希望平台以事实和证据处理退货退款
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狗叫的视频不能上传这里，只能发照片
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付款狗价格2500元，狗粮价格337元，一份合同，狗叫的视频传不上去
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投诉对象是长治市紫金西街，店名字是宠有家萌宠大世界，下面图片是顾客和商家商量退货时候，商家承诺的不扰民证据，商家是语音说的
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