顺丰快递致显卡损坏拒退款
网友保保_E7lOee3V
处理中
2025年10月15日从抖音商城店铺名:【华硕选我就对了专卖店】店铺购入一张华硕RTX5070天选显卡。价值4489元。收到后因金手指有明显使用痕迹与客服沟通后10月19日发起七天无理由退货,并把货物交给顺丰快递公司快递员寄出。10月22日商家以【显卡PCB受损拒绝退款退货】。我要投诉顺丰快递公司物流导致显卡PCB板受损,导致我无法质保无法退货退款。要求顺丰快递公司赔付我全额金额损失。截止目前24号顺丰快递公司依然没任何答复和回应。望处理!
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
不接受所谓的无保价运费9倍赔付。坚持要求赔付显卡商品的全额金额4489元。最低要求商品金额的50%赔付2244元。这是我最大让步。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
