顺丰快递致显卡损坏拒退款

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2025年10月15日从抖音商城店铺名:【华硕选我就对了专卖店】店铺购入一张华硕RTX5070天选显卡。价值4489元。收到后因金手指有明显使用痕迹与客服沟通后10月19日发起七天无理由退货,并把货物交给顺丰快递公司快递员寄出。10月22日商家以【显卡PCB受损拒绝退款退货】。我要投诉顺丰快递公司物流导致显卡PCB板受损,导致我无法质保无法退货退款。要求顺丰快递公司赔付我全额金额损失。截止目前24号顺丰快递公司依然没任何答复和回应。望处理!

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补充内容
不接受所谓的无保价运费9倍赔付。坚持要求赔付显卡商品的全额金额4489元。最低要求商品金额的50%赔付2244元。这是我最大让步。
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投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4489元
投诉编号:
99802852
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