唯品会购买科颜氏产品过敏无法退货
网友保保_DFABx3gK
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我在2025年10月23日在唯品会购买科颜氏金盏花爽肤水，这是我第一次使用旗下产品，当晚正常洁面之后涂抹，出现脸部瘙痒，口周轻微泛红，当时护肤之后只使用这一款产品，我就申请退货退款，之后平台给我打电话，这个转那个，那个转这个，最后告诉我不能退款，要我一定开具二甲医院证明，难道一定要严重到进医院的程度才允许退款？我本身就是油痘肌，这是我第一次使用产品脸部不舒服，之前在别的平台购买出现不舒服都是可以退款退货，这个产品不适合我，为什么这么麻烦？难道我的申请很过分吗？
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