唯品会退货已签收但不退款

网友保保_d2BvN1nS 2025-10-14

已完结

退货时候就给了一个地址，导致运费也是我出的，没有补贴，现在退的货已经签收了，残次的理由，不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-16 10:46:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 18:54:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 18:54:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 17:08:34

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投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1110元

投诉编号：

99732067

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