唯品会虚假发货且超时不发货

网友保保_d8c71065 2025-10-25

处理中

本人10月20日下单后预计送达10月23日，期间一直未发货，多次催促，均说在配送时效内，23日未收到货，平台上无故时间推迟至25日，与客服沟通，说会催促，今天25号仍未收到货，收货时间仍在延后，不断欺*消费者，平台也不解决问题，投诉无门，希望借此途径对相关人士做出处罚，维护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 17:03:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 17:03:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 16:36:09

投诉信息

唯品会

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

720元

投诉编号：

99806378

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