肯德基宅急送未收到餐品拒处理

网友保保_9jJSLpFu 2025-10-25

审核中

我在2025年10月25日18:43于肯德基app宅急送下单大神卡专享肉霸堡四件套套餐，出现未收到餐品情况，骑手送达说拍了照片我也没有收到，联系商家后只让我自己查监控报警，店门无任何售后处理，告知我无法退款也无法补发，侵犯消费者公平交易权、知情权、获得赔偿权，我的诉求是退款或补发餐品

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 21:10:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 20:48:15

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

32.4元

投诉编号：

99808095

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