ETC被冒用且账户异常未退款

网友保保_qMiWGgvm 2025-10-25

已完结

我的ETC在北京被别人趁了，我的车当时停在顺义区前礼务村单位宿舍马路上的。可是后来我都会收到信息

投诉进度

企业完结

2025-10-27 09:14:06

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 23:50:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 23:50:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 23:21:46

投诉信息

任通行ETC（分米）

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差账户余额异常

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99808893

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