任通行ETC(分米)
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任通行ETC虚假宣传及注销问题
1、虚假宣传与隐瞒费用 本人在[2023年2月16日]通过[抖音]办理任通行ETC时,工作人员宣传明确承诺“无额外服务费”,且未提及注销需支付违约金。但实际使用中,发现每笔通行费均被额外收取3%服务费(包括停车场及路边停车收费),与办理时的宣传严重不符。 2. 注销障碍与高额违约金 申请注销ETC时,被告知需支付180元设备违约金,但办理时未签署任何关于注销费用的协议,属于单方面增设不合理条款。现抖音平台该产品已下架,显示上架中,与客服沟通无果。
投诉问题
虚假宣传、注销问题、乱扣费
处理中
ETC注销收取高额手续费问题
2023年通过淘宝下单了两个etc,当时宣传页面没有任何关于必须用够5年和注销收费180的说明,etc也是淘宝商家给邮寄的,现在我两个车都要卖了,在任通行小程序上申请注销,却告知每个要收180的手续费,找任通行客服说代理销售了跟他们无关,这严重属于恶意条款欺诈,单方面恶意条款,要求无条件注销!
投诉问题
虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
要求免费注销任通行ETC,已支付高额服务费
2022年在抖音平台购买任通行ETC设备,当时宣传高速通行费95折,结果一个月后就变成任通行收通行费的百分之三作为服务费,且过桥费根本不享受95折,需要支付任通行百分之三的服务费,比正常刷卡还要贵。已经多次联系任通行,均要求支付180元的设备费用才能注销,我已经通过任通行支付通行费1万余元,其已经实际收取服务费几百元。我要求免费注销任通行ETC.
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
任通行ETC虚假宣传及乱扣费问题
我在23年3月12日,在抖音商城购买任通行ETC设备,订单编号5044****8292。 当时直播间宣传95折使用,实际使用中额外收取服务费,非高速路段使用ETC,收费更高,超出停车场应收取的费用。这些额外费用都没有提前告知。且注销的时候,还要收取注销费。 我要求免费注销ETC,不接受其他条件。
投诉问题
虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
任通行ETC注销收费高且客服无法联系
我于2023年办理了任通行etc,最近发现这个etc有多收费的迹象,所以准备注销这个重新申领一个etc,结果注销居然需要180元,找客服说没有人工客服,然后我靠小程序评价已经有很多车友中招了,所以我在这里投诉一下,希望能有个好结果
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注销问题、客服电话难接通、乱扣费
已完结
任通行ETC乱收手续费及押金退还问题
任通行ETC,办理的时候可没有说会收取额外费用,导致每次通行费收取额外3%手续费。导致通行费用增加,办理的时候还收取了200还是300的押金,且不给办理注销。注销要收取180左右的费用。完全就是想吞掉押金。
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虚假宣传、办理错误、乱扣费
已完结
任通行ETC扣费异常及注销收费投诉
2023年6月份通过他们单位线下业务员办理etc设备。当时介绍时说是高速费打折且没其他费用,可以绑定银行卡、微信余额和设备账户余额,开通自动往账户里充值300元。用了一段时间发现实际扣款多了3%费用。反应问题后,注销设备收取180元费用。我要求免费注销设备,返还任通行账户内余额。
投诉问题
虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
任通行ETC客服诱导开通收费功能且乱扣费
客服诱导用户开通无用收费功能,投诉后关先前收费功能且慢同事开通其它无用功能,
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退款纠纷
已完结
任通行ETC未告知服务费涉嫌欺诈
我办理的etc有服务费,但办理的时候没有告知我,存在欺诈行为,我要求任通行返回我所有的服务费
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虚假宣传、办理错误、乱扣费
已完结
任通行ETC隐形扣款多且强制绑定无法注销
任通行ETC有隐形扣款,ETC扣款比人工的付款都多,强制客户不得注销,
投诉问题
注销问题、注销失败、乱扣费
已完结