中国移动强制停机且无法销户退费

网友保保_479c7c2e

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首先,在10月20号的时候,他给我发了一个手机通讯异常的短信,因为我是广东那边的用户,但我现在在河南这边读书,所以呢,我就先打了10086,然后他线上说他没有办法帮我解决,让我去线下营业厅,我的手机号是135****9386,去了线下营业厅呢,他又跟我讲他联系不上广东那边营业厅,他也没有办法帮我处理我的通信异常,然后呢,帮我就是再次打了一下那个线上的10086,然后呢,线上又说他没有办法,又让我去找线下营业厅,好,我今天来找线下营业厅了,线下营业厅说他也搞不了,那我就跟他讲,能不能把我的账户注销?他说也不行,那我说我能不能重新办一个新卡,他说也不可以,合着就是不让我用卡了呗,而且在第一次去线下营业厅的时候他那边经理还让我充了50而且在第一次去线下营业厅的时候,他那边经理还让我充了50块钱进去,因为我那个时候停机了,我也充了,但是现在这个卡我没有办法用这我也充了,但是现在这个卡我没有办法用,这50块钱相当于白充了,我现在就是想广东那边的营业厅经理能够联系我,然后呢,可以视频把那个通信异常给搞掉,然后我再注销掉线下,再搞个卡,要联系我的话打135****9386

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
50元
投诉编号:
99810272
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