环球影城霸王条款强制收取退款手续费

网友保保_MJnxObcn 2025-10-26

处理中

订单于10.24提交，10.26申请退款，定的事10.27日门票。环球影城霸王条款收取80手续费，我买的套餐是提前一天定就可以，现在到访日前两天后都要收取手续费，门票数量还很多，并没有占用资源，我要求全额退款，已向12315反馈无结果，这种霸王条款已经被默许了，我觉得是非常恶劣的，违反了消费者权益，套餐门票数量很多也没有占票，我也是提前一天取消的，没有当日取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 16:00:26

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用户发起投诉

2025-10-26 11:10:36

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投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99810479

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