淘宝商家货不对版且不处理投诉

网友保保_0109b551 2025-10-26

已完结

我于2025年10月20号在淘宝森曼旗舰店购买隔音棉，购买时标注是2厘米，10月25号拿到货，10月26号的时候拆开货物用尺子量发现只有1.1厘米，相差9毫米。商家不给出合理的解决方案，现需求商家退还已实付金额的一半金额。

投诉进度

用户评价

2025-10-27 13:35:56

用户申请完结

2025-10-27 13:35:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 11:56:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 11:46:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

344.33元

投诉编号：

99810726

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