耐克门店拒退脱胶开裂运动鞋

网友保保_ZIsLhByn 2026-01-14

处理中

我于2025年12月27号在兰溪市劳动路39号耐克专卖店买了一双fly6运动鞋.购买金额850元，于2026年1月7号出现了严重的脱胶和侧面开裂，事后拿到门店诉求退货退款，商家负责人拒绝退货，只能换货，现商家拒绝履行三包义务，侵害本人合法消费权益。我的诉求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 12:35:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 12:14:49

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

850元

投诉编号：

100355684

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