第五人格愚人金皮肤虚假宣传投诉
网友保保_s6irEbTP
我是《第五人格》长期玩家及角色愚人金支持者，*期针对游戏推出的愚人金二限皮肤“陨星”，我要投诉网易官方在本次皮肤预热、宣传及售卖过程中存在虚假宣传、误导消费行为，并在玩家广泛反映后长期不予回应、逃避责任。 主要问题如下： 1. 宣传与实物严重不符： 官方在长达半年的宣传、爆料、PV及预售环节，多次使用“精华限定”“不再返场”“独一无二”等字眼，大量渲染该皮肤的独特性、创新性和极高品质，导致玩家普遍对皮肤抱有高期待、产生强烈消费意愿。 但最终实装的“陨星”皮肤，在服装结构、造型轮廓、主视觉设计等方面，与角色已存在的“辉锑矿”等皮肤高度重复，属于明显的模板复用和内容敷衍，实际品质与宣传完全不符。 2. 涉嫌误导消费与虚假营销： 大量玩家因官方过度宣传产生消费冲动，投入高额费用抽取，最终发现商品货不对板、未达到合理商品描述标准，造成经济损失和情感伤害。部分玩家甚至在未实际抽取皮肤情况下，因宣传诱导差点误购，已构成对消费者的误导。 3. 官方长期不正面回应、拖延处理： 在皮肤实装后，官方面对玩家大量理性反馈与投诉，始终未给出正式公开说明，亦未就质量争议启动任何补救措施，只以无关痛痒的PV宣传、删评控评等方式规避责任，完全无视玩家合法诉求。 我的正式诉求如下： 1. 要求官方就本次“陨星”皮肤宣传与实物不符行为，公开道歉并作出解释说明； 2. 针对质量问题，提供重做方案或启动皮肤退款回收机制，切实保障消费者权益； 3. 若未能整改，恳请监管*台予以干预，保护用户不再遭受类似虚假宣传伤害。
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