投诉转转客服处理不当/不处理

网友保保_CgOxZpQ0 2025-10-27

处理中

平台售后把电脑修坏，不承担责任，我寄回平台之前电脑是能正常开机使用，他们维修后电脑损坏无法开机，而且推卸责任，他们给出赔偿200元的方案我不接受就一拖再拖，电脑已经在他们平台放了2个多月了，一直不处理，下面这是我寄回平台前电脑的状态。

投诉进度

企业跟进

2025-10-27 09:43:39

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 09:06:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 09:06:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-27 09:00:37

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

维修赔偿解释

涉诉金额：

3208元

投诉编号：

99815490

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