转转验机不符拒退 涉嫌强卖
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我于2025年10月21日在转转上购买投诉内容一台99新外星人笔记本电脑,10月22日到货后检查发现电脑A壳有明显两个磕碰,与验机报告不符合,于0月23日在平台发起了与验机报告不符合为理由的退货退款。转转收到后说电脑A壳那两个磕碰是人为损坏,不给我退货退款,明明我收到的时候就已经有磕碰了。我怀疑他们强买强卖,欺诈消费者
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