抖音商城虚假宣传优惠券无法使用

网友保保_68Eq8sBh 2025-10-27

已完结

我于2025年10月27日通过汽水*台领取优惠卷进入抖音直播间购买宣传中产品，无法下单付款，客服表示该优惠券不在活动范围，但下单时明显显示可以勾选使用，她给我她们后台显示的无法使用，已经形成欺*消费者虚假宣传

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 10:35:05

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 09:37:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 09:30:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99815608

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