华硕显卡维修后拒绝换新且服务滞后

网友保保_64b517e9

处理中

本人于24年8月购买华硕显卡型号为4070Super 白色雪豹,正常使用刚好一年,于是正常进行个人送保,当时是国庆节发出,国庆节放假客服告知要国庆节之后(➕周末放假约10天左右)才会给予处理,我表示理解,保修好,处理好就行,但是节后,客服告知我,没法修复,是否同意进行官方换卡(有问题寄回修好的卡)我表示不同意,然后华硕维修站说去反映,去申请,等电话无果于大概4天后在没告知我结果的情况下收到一张显卡,就是换了一张修好的卡,被我拒收,然后维修站给我联系说原卡换了配件就彻底修不好了,只有换修过之后的卡,我不同意要修过的卡,让他们继续尝试修复,不要修过的,他们说换了件之后就彻底修不好了,明明本来就是个风扇异响的一个小问题报修处理好就行,发过去给我彻底修坏了,我说接受不了修过的卡,申请换同型号的其他卡,被拒绝,一个礼拜时间也没有回复,表示很失望

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