蕾特恩美容院虚假宣传诱导消费

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1、我于2025年10月14日当天晚上消费抖音券祛痘清痘充卡合作,当天充值871元进行充卡清痘合作; 2、我于2025年10月25日因我在先说明11月第一二周都需出差没办法准时进行下次清痘合作,于是当天美容师进行诱导消费细胞层的清理能使我皮肤快速修复,我已多次询问是否有痛感、是否带针、美容师均保证无痛感无针、只是探头导入产品修复,于是我充值9920元三次卡,一次1680为体验卡,第二三次费用均为3980,再加280的产品,1680+3980+3980+280元总和为这个项目的费用,而后店长给我操作过程中疼痛感剧烈、多次痛到哭脸上泛红滚烫,结束后已当天晚上反馈将不再参与接下去的二三次,无非忍受这个痛感选择退款处理; 3、做项目之前并没有提前告知我修复期,以及做的内容情况具体性,甚至这个项目既然是带针的为何不提前告知消费者,为何消费者问你时不能如实回答,导致我全脸疼痛灼烧感难以忍受,无法正常出门见人以及耽误了工作出差行程安排; 4、我已于当天以及后期多次反馈需退款处理,由于反馈后店长以及美容师只告知我经理来对接我,公司来对接我,没有一个具体的时效性,我对这个对方退款意愿产生质疑,没有一个结果性的东西我没有办法认可态度。 5、我目前的诉求是尽快给我处理退款事宜、赔偿情况

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