闲鱼平台处理退款不力且客服不作为
网友保保_7lRCMKea
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我在2025年10月23号 下午13:18分在闲鱼购买了一件游戏道具,标价非实价卖家说我找骂不知道行情,退款不给我退他没有证据说我收货了,就点了收货,故意卡我退款很多天,我已经很诚恳的给他道歉,我要求立马退款,并把对方账号封除已多次给客服打电话都是需要等三天,说的很详细和清楚了,卖家故意卡退款 卖家的错误让我要等那么多天平台还强制撤销退费,直接发货平台根本不作为,卖家发张表情包直接又能拖时间平台真的很恶心
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只是发了个聊天记录,客服又不管,又要等两天
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客服是假的,根本不会会,还要等三天才能处理,私自扣押他人钱财,对方的凭证就发了一个表情包,他们也不管
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要求立马退款,加平台账号封除
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对方就发了个表情包就可以当做证据当不退款凭证?闲鱼这平台想捞钱疯了吧
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