闲鱼购票退款被拒及退款不到账

网友保保_f3724335 2025-10-26

已完结

订单编号4835****1347，在咸鱼购买了2张黄山山顶的住宿票，提前一天告知方有事情改变计划，要求退款，商家不同意退款

投诉进度

用户评价

2025-10-27 10:56:02

用户申请完结

2025-10-27 10:55:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 22:40:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 22:31:12

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

456元

投诉编号：

99814542

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