安吉尔净水器质保拖延拒不发货
网友保保_U09WFFJD
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2024年11月22日，本人在淘宝*台购买安吉尔净水器一台（图1） 2025年9月7日，水箱发生漏水故障，本人第一次与淘宝客服进行沟通，客服要我拨打40****3339，申请质保（图2图3） 2025年9月7日上午10时，我打官方客服，第一次对故障进行了质保期内的保修（图4） 9月8日上午，一名自称是安吉尔售后维修的服务人员，与我联络，此后，我与这名维修人员多次沟通，9月9日该维修人员上门检查，称产品在保修期内，需要更换故障的水箱（图5、6） 此后，直至今日，2025年10月27日，水箱没收到，官方没答复，无论是打维修人员电话，还是厂家电话，还是客服电话，答复均是：无法发货 由于安吉尔不负责任的拖延，导致我7个月的孩子用水困难，这期间我们多次花钱购买其他饮用水，我投诉安吉尔售后，毫无诚信可言，我要求对我的机器进行全额赔款
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