天猫养车退款难且客服无解决方案

网友保保_8Zh9SGtm 2025-10-27

已完结

本人与25年10月27日在天猫养车购买套餐卡，后未使用，申请退款，由于退款时效较长，本人急需这笔钱等不了，后打客服电话无任何协商，只让等着，无任何解决方案，投诉无门

投诉进度

企业完结

2025-11-04 15:36:57

处理结果

您好，很抱歉给您带来不便了，此套餐卡已经退款到账，请注意查收。感谢您对天猫养车的支持，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 21:12:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 21:12:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-27 16:14:45

投诉信息

天猫养车

投诉问题：

收费问题服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

99818948

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天猫养车彩云府店洗车服务差且态度恶劣要求退款

已完结

2025-06-16

天猫养车武汉余家头店擅自添加未授权的燃油添加剂服务

已完结

2025-06-14

天猫养车祛沥青服务导致车灯变色喷漆修复颜色不符

已完结

2025-06-09

天猫养车会员卡洗车收费不一致涉嫌欺诈消费者

天猫养车洗车导致车窗饰条腐蚀，施工流程不符