未成年人游戏充值9000元要求退款
网友保保_53764da8
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2023年到2025年期间，连续充值网易buff游戏总金额高达9000元。孩子一直偷偷的玩游戏，这两年之中我屡次提醒孩子不要充值，孩子也答应我不会充值，所以我也放松了警惕。直到2025年10月24日晚上，孩子11点钟给我打电话，告知我他的游戏账户所有的钱都没了，他害怕了，所以他才告知父母他偷偷的玩游戏。充值的网易buff合计金额九千多元。网易buff没有设置人脸识别付款，默许未成年人充值，侵侵犯了未成年的合法权益，对未成年的保障措施未尽责。我现在的诉求是请网易buff平台退还未成年人充值的9000元。未成年人保护法条例规定，未成年人购买游戏充值。不合法，应全额退还
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