婚介诱导消费拒不退款

网友保保_QLk2HhoF 2025-10-28

已完结

本人2025年10月27日在携手云誓科技（杭州）有限公司委托婚介服务，诱导消费使我开通他们的18960元恋爱宝会员并签订合同，该婚介所存在诱导行为，通过电话聊天各种话术诱导，承诺恋爱成功后可退款，各种打探本人情况，目前没接受服务，该婚介所网评差，现要求婚介所退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 17:41:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 02:32:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 02:28:32

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

诱导消费虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

18960元

投诉编号：

99822113

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