格力空调漏水拒不出具维修凭证

网友保保_nRSXI58m

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我于2020年6月9日在京东商城格力自营旗舰店买了格力空调。于25年10月15日晚出现空调内机漏水并导致墙壁损坏。次日联系格力售后,售后网点电话联系后以可能空调长期未清洗导致漏水需要收费安排售后,但被我以6月份已经过京东家政上门做过清洗为依据要求上门检修。后格力网点安排师傅上门仅对空调进行了处理,但拒绝出具维修工单以证明空调什么原因导致的漏水。多次联系400和售后网点均以已经免费维修为理由不以理会客户的诉求。导致后期墙壁损失无法维权

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格力 格力客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2899元
投诉编号:
99822148
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