欺诈！爱回收店大欺客，隐瞒手机维修史，以次充好，拒绝退换货！
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我于2025年4月18日在京东“爱回收严选手机旗舰店”花费6819购买了一台标注为“99新”的iPhone 15 Pro Max手机。商家在商品页面及提供的质检报告中均宣称“未检出维修/更换”，诱导我购买。 收到货后，我发现，该手机的原深感摄像头拍照出来模糊，售后解释为15系列摄像头都是如此，试用半个小时，又发现后背画圈的位置异常的滚烫，集中于上部分，商家解释新开机手机都有此现象；在使用两个月左右时间内陆陆续续出现各种问题，闪屏 抖动 白点 电池健康极速下降，明显改过数据了。因本人身体不适，住院治疗，期间没有精力找客服反馈处理，此后，手机在2025年10月15日开始出现频繁*机、自动重启的严重性能故障，根本无法正常使用，10月22日直接关机，无法开机，拿去维修店检测为主板烧坏，屏幕再明显更换，部分零件有维修过痕迹，该事实与商家承诺的“无维修”完全不符，商家隐瞒了此重大维修历史，涉嫌消费欺诈。 我多次与店铺客服沟通，对方仅承认其检测无法判断官方维修，但拒不承认欺诈行为，并试图以单纯维修的方式敷衍了事，拒绝我的合理维权诉求。 我的诉求是如果手机返厂拆机维修，造成手机贬值要得到商品价格的30%赔偿并延长质保服务，或者换一台新的没有任何问题的机器，同时要求商家赔礼道歉，如果调查发现手机确实是翻新机那么要得到假一赔三的赔偿。
投诉进度
