爱回收未告知当面签收致包裹滞留
网友保保_iirqkF8f
处理中
2025年10月24日在爱回收平台下单一个回收订单，商品为一个腹灵键盘，10月25日到达目的地，快递小哥放置快递柜，后续无任何操作，10月27日联系平台核实，平台告知需当面签收，但是再下单时快递可以自选，并未告知必须当面签收，现在包裹一直在快递柜，无人处理，快递小哥电话我打了几次无人接听，要求爱回收道歉，并协助处理商品取出退回或验收正常回收，商品中途有任何损失，由爱回收承担 后续客服表示需要我自行处理，这次事件难道就跟爱回收没关系吗？回收下单时不告知需要当面签收，现在客服又说我发出的快递不是他们合作的物流商，通话录音已经很明确，爱回收客服表示无责任，
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