诚学信付虚假宣传且拒不退款
网友保保_tFuiPiga
已完结
我于2025.6在诚学信付签订分期付款的课程合同该课程存在虚假宣传且我并未学*享受服务共3710元且在我提出退课后拒绝我的请求该合同存在霸王条款加重我的责任 希望可以解除课程解除合同
投诉进度
企业完结
处理结果
针对于学员投诉情况，客诉已联系机构进行沟通，机构回复：机构表示该学员的课程已经交付并且也开始正常学习，签署了培训协议，根据协议计算需要补交1240元可退学解约。如需处理或者有异议 需要学员尽快联系培训机构沟通协商。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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