顺丰快递延误超72小时要求赔偿

网友保保_8db04127 2025-10-28

处理中

我于2025年10月25日早上9：32使用顺丰快递，到现在为止已超72小时，快递延误，要求得到快递费五倍赔偿80元《快递市场管理办法》第二十条：快递服务过程中发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定依法予以赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 20:09:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 20:09:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 19:16:56

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99827402

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