应图马教育虚假宣传诱导贷款拒不退款
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本人于 20256月底通过 抖音广告接触到应图马教育的插画全能课程推销。在销售过程中，该机构存在严重的虚假宣传和诱导消费行为，并侵犯了我的知情权 1.对. 虚假宣传与夸大承诺： ·就业保障与高薪承诺： 销售向我承诺，学习课程可以边学边赚，包能接单，这些承诺是诱导我付费的关键原因，但事后我了解到这完全是无法保证的虚假宣传。 · 教学效果与课程内容夸大： 对方夸大课程效果，如声称“零基础小白学完即可上岗”，但实际课程质量与宣传严重不符，课程很水，无法达到承诺的教学效果。 · 师资力量造假： 宣传中说会有“插画行业大牛”、“资深专插画师”为我们上课，实际可能只是普通讲师或甚至是不具备教师资质的人员。 2.本人在后知后觉被欺*后想要求退课，该机构老师以各种借口推辞拖时间并要求高额违约费和没有享用的服务费，课程费。因此我要求立即退课。 3侵犯知情权，诱导办理分期贷款： · 在付款环节，销售顾问极力推荐我使用所谓的“分期付款”、“先学后付”等方式，并刻意弱化其贷款性质。他们未明确告知我这是一种与第三方金融机构签订的消费贷款合同，并未清晰解释贷款利息、违约责任、征信影响等关键信息。 · 整个过程中，我只是按照销售发来的链接进行操作，在未充分理解合同条款的情况下，便“被办理”了贷款。我怀疑对方利用我对金融知识的欠缺，故意隐瞒贷款的真实性质，构成了欺诈性诱导。本人签订在机构人员诱导下签订了《个人征信数据查询授权书》《客户电子签名授权委托》《委托担保合同》《豆乐派服务协议》等协议，办理了总额4880元的9分期贷款，每期还款含不明担保费（如附件《委托担保合同》显示每月担保费9.87元-9.88元），费用明细全程未透明告知。 报名后，课程的实际教学质量、服务频次、内容深度均未达到前期承诺标准，与“全能课”的宣传定位差距极大，本人学习权益受到实质侵害。且后续我要求合同原件该机构推脱不让我看合同原件，我也未能找到电子合同原件。 基于以上事实，应图马教育的上述行为已严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中中关于真实宣传、知情权和公平交易的规定。为此，我提出如下诉求： 要求该机构除所有相关合同协议，合理退还本人已支付的费用 希望相关部门尽快核实情况，给出明确处理结果。
投诉进度
