大麦网拒退音乐节预售票款
网友保保_k3mOXUIG
已完结
我于2025年10月20日在大麦购买了2025德阳蓝鲸音乐嘉年华第二季11月8日的演出票，现在还在预售中，待出票，因为10月28日下午临时接到单位通知，11月8号要出差，因此音乐节无法参与，但大麦不予退票。这是违法的，我以正当不可抗力因素提出退票诉求，凭啥不给我退票，他都没开票呢，又不影响二次出售。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
您好，我买的【2025德阳蓝鲸音乐嘉年华第二季11月8日音乐节】订单号是： 4820519486569274916 ，2025年10月28日我联系客服因行程问题且预售期，根据《消费者权益保护法》第二十五条，我要求全额退款，但平台不予退款，态度敷衍，自动回复，就是拖着不给解决。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
