韵达快递运输损坏电饭锅且售后未解决

网友保保_3VURmlf3 2025-10-29

已完结

我在国庆期间寄了一个快递回家，是个电饭锅，结果运输过程把我的快递弄坏了，之前一直在小程序上沟通，一直没有解决

投诉进度

用户评价

2025-10-31 10:17:41

用户申请完结

2025-10-31 10:17:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 09:18:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 09:18:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 09:09:16

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99829631

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