投诉秘密咖啡影像馆虚假宣传
网友保保_SuDeAZNr
关于秘密咖啡影像利用胁迫及诱导手段进行不合理消费的事件陈述 本人于2025年十月二十七日在贵店经历了一场极不愉快、且严重侵犯消费者权益的消费陷阱，整个过程令人身心俱疲，具体经过如下： 一、 以虚假低价宣传引流，设置消费陷阱开端 贵店以“288元三套写真”的明显低于市场成本的虚假广告为诱饵，成功吸引我到店。然而在拍摄伊始，实际推销的却是1799元的套餐，此时我已投入时间精力，出于对贵店的基本信任，接受了这一远超宣传的套餐。 二、 选片过程形同“软禁”，人身自由受限 整个侵权行为的核心发生在选片环节。贵店负责人在一个封闭的房间内，对我进行了长达数小时的“洗脑式”轮番推销。当我多次明确表示“超预算，不需要”并意图离开时，对方竟采取阻挠、拖延等方式，实质上将我关在房间内，不达成消费便不让离开。这种环境导致我精神焦虑、头晕眼花，在生理和心理极度不适、只求尽快脱身的情况下，丧失了自由意志和理性判断的能力。 三、 信息极度不透明，利用信息差进行胁迫 在整个过程中，对于超出套餐的照片价格（100元/张）以及后续推销的所谓“套餐”，贵店从未提供任何明码标价的清单或价目表。所有价格均为负责人口头说出，消费内容模糊不清。这是在利用信息不对称，对我进行经济上的胁迫。 四、 利用消费者弱势地位，强推预付费套餐 在我精神濒临崩溃、反复表明无力支付高额费用时，负责人并未停止施压，反而诱导我预先支付了高达7600元的款项，并口头承诺可用于后续服务。这笔巨款并非出于我真实的消费意愿，而是在被限制自由、精神压迫下，为求脱身而被迫签署的“赎身费”。从1799元到9399元，消费金额的暴增完全背离了正常、自愿的消费逻辑。 五、 事后态度强硬，拒绝沟通与退款 事后我冷静下来，意识到整个过程的不合理与不合法，尝试与贵店沟通。然而，对方以“概不退款”为由，断然拒绝了我的合理诉求，态度蛮横，毫无协商余地。 维权诉求 1. 退还强制诱导消费款项：全额退还选片过程中被迫支付的7600元额外费用； 2. 继续履行合理服务：按照原1799元套餐约定，提供三套妆造、13张精修照片及1张证件照的正常服务，并允许本人在无干扰环境下重新选片； 3. 提供完整合同与发票：出具正式服务合同与发票，明确约定服务内容、底片归属等细节。
投诉进度
