秘密咖啡影像馆诱导消费拒不退费

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本人2025年10月24日十点钟在江西省南昌市红谷滩区秘密摄影馆现场订购了一套2000元的个人写真摄影服务,双方签订了服务合同。本人被商家低价套餐引流至店面,在密集营销话术诱导下签订合同,且商家未告知不给予“底片”,其承诺底片为精修照,且在已转账后才告知违约金事宜,存在误导消费行为。事后精修照与实际不符,严重损害自身权益,进店一步步诱导你从最基本的298套餐与实际不符逐步诱导上升至1598最后至2000,得到的实际照片只有16张,甚至商家承诺的精修照片还没有底片原图好看,严重存着欺诈消费者行为商家合同不合理处在于:据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。本人并未造成摄影馆实际成本且双方签订格式条款中乙方解除合同需缴纳40%违约金的条例严重加重消费者责任,应判为无效。本人的诉求是全额退款本人2000元合同款

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