爱回收擅自取消订单致补贴失效

网友保保_hR6Mev3A 2025-10-29

已完结

我在京东10月21号购买苹果17pm，参加以旧换新活动，但是爱回收未经我允许擅自取消订单，造成补贴金额565元失效，现在要求商家重新定制订单，加上补贴金额！！！

投诉进度

企业完结

2025-11-01 09:33:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 10:26:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 10:26:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 10:02:16

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

补偿恢复优惠劵解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99829948

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉