美甲帮报名退款遭拒且客服失联

网友保保_VxqlAZyH

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2023年8月通过美甲帮APP添加微信为CPMA2016的小助手微信 发链接给我付款 付款金额1999 后续因时间和地点对不上 无法参加考试 5月份至今联系微信为CPMA2016的微信助手 无任何回复 但是朋友圈照发 对此退款事件不予回复 投诉付款订单商家 商家联系我后 我要求退款 商家 以参加培训后没参加考试的规定跟我辩解不给我退款 但是我只是报了名 也没参加培训也没参加考试 不符合商家说的不予退款的条件 商家不予处理 互相踢皮球 APP商家让我找CPMA客服 但是cpma客服始终无人回复消息 17号商家回复退款问题 只退50%的钱给我(1000元)的处理方式 商家只寄过一本书给我 全程没有参与培训考试 我只接受扣除一本书的价格和寄出邮费的处理方案

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投诉信息
美甲帮 美甲帮客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1999元
投诉编号:
99830162
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