95分APP卖鞋虚假宣传且拒退款
网友保保_SrVJRhDJ
处理中
本人于10月19日日在福建省福清市龙田镇，在95分平台上买了鞋，收到货后鞋子有很多平台未标明的大瑕疵，鞋面大量起球，鞋头严重变形，鞋子特别脏，隐瞒瑕疵，虚假宣传等问题，宣传内容与事实严重不符，鞋底很脏很乱，还有头发，并且鞋底磨损严重，误导性片面性的信息，写着未洗护，但是并未给出图片鞋底未清洁图片，呈现给消费者的是干净的鞋底，让人误解进行购买，具有主观意义上的故意虚假宣传，投诉平台，被平台客服工员6007以商家打不通电话为由，多次拒绝退货退款，鉴于以上情本人认为被投诉平台严重侵害本人合法权益根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24 55条，经营者提供服务有欺诈行为有权要求退一赔三，，等其他法律法规。特向消保投诉平台提出诉求，希望贵部门能够依法维护本人合法权益
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
这就是你们的处理结果吗？拒绝赔付？虚假宣传
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传，麻烦给我一个答复，从始至终你们并没有给我这个答复，为什么图片的宣传与我买的东西不一样？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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